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ELIMINACIÓN DE DATOS — SocialVideoHub.es
URL destino: https://staging.socialvideohub.es/eliminar-mis-datos/
Última actualización: abril de 2026
INSTRUCCIONES: Pegar este código en el editor WPBakery de la página.
Obligatoria para apps Meta/Instagram Graph API (Data Deletion Request URL).
En Facebook Developers → Tu App → Configuración → Avanzado → Data Deletion Request URL:
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Legal · RGPD · Meta / Instagram
Solicitud de Eliminación de Datos
Última actualización: abril de 2026
Esta página responde a los requisitos de Meta Platforms, Inc. para aplicaciones que usan Instagram Graph API o Meta Login.
¿Quieres eliminar tus datos de SocialVideoHub.es?
Envía un email a privacidad@socialvideohub.es con el asunto “SOLICITUD ELIMINACIÓN DATOS INSTAGRAM” e indicando tu nombre de usuario de Instagram. Respondemos en un plazo máximo de 30 días conforme al artículo 17 del RGPD.
1. Datos que recopilamos a través de Instagram / Meta
Cuando un creador de contenido conecta su cuenta de Instagram a SocialVideoHub.es mediante la aplicación “SVH Creator Sync” (que usa la Instagram Graph API), recopilamos y almacenamos los siguientes datos:
| Dato recopilado | Procedencia | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre de usuario de Instagram (@handle) | Instagram Graph API | Identificar y vincular la cuenta del creador en la plataforma | Hasta eliminación solicitada |
| ID de usuario de Instagram | Instagram Graph API | Identificador único interno para sincronización | Hasta eliminación solicitada |
| Fotos y vídeos públicos del perfil | Instagram Graph API (contenido público) | Mostrar el catálogo de contenido del creador en su perfil SVH | Hasta eliminación solicitada o baja del creador |
| Métricas de contenido (likes, comentarios, alcance) | Instagram Graph API (solo si autorizado explícitamente) | Elaborar estadísticas y métricas de rendimiento del creador | Hasta eliminación solicitada |
| Token de acceso OAuth | Flujo OAuth 2.0 de Meta | Autenticación para llamadas a la API. Almacenado cifrado con AES-256-GCM. Nunca expuesto públicamente. | 60 días (long-lived token) o hasta revocación |
| Fecha y hora de conexión OAuth | Sistema SVH | Auditoría de seguridad y control de expiración de tokens | Hasta eliminación solicitada |
Nota sobre contenido público: Los contenidos importados desde Instagram (fotos y vídeos) son, en el momento de la importación, publicaciones públicas accesibles a cualquier usuario de Internet. SVH los archiva bajo interés legítimo de documentación histórica del sector de creadores en España. Si solicitas su eliminación, los eliminamos en su totalidad de nuestra plataforma.
2. Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Tienes tres vías para solicitar la eliminación de tus datos:
Por email (vía principal)
Envía un correo electrónico a privacidad@socialvideohub.es incluyendo:
- Tu nombre de usuario de Instagram (ej: @nombreusuario)
- El email con el que estás registrado en SocialVideoHub.es (si aplica)
- El tipo de solicitud (ver opciones más abajo)
- Asunto del email: SOLICITUD ELIMINACIÓN DATOS INSTAGRAM
Desde Instagram (revocación automática de token)
Si revocar el acceso de la app es suficiente para ti, puedes hacerlo directamente desde Instagram sin necesidad de contactarnos:
- Abre Instagram → tu perfil → Configuración
- Seguridad → Aplicaciones y sitios web
- Busca “SVH Creator Sync” → Eliminar
Al revocar el acceso, Meta nos notifica automáticamente y SVH elimina inmediatamente el token OAuth de nuestros sistemas. Los contenidos importados anteriormente se conservan salvo que solicites también su eliminación por email.
Formulario de solicitud
3. Qué incluye la eliminación completa
Cuando solicitas la eliminación completa de tus datos, SVH procede a:
🗑️
Perfil del creador
Eliminación del CPT creador con todos sus metadatos: nombre, bio, ciudad, sector, estadísticas.
📸
Contenidos importados
Todos los posts, imágenes y vídeos importados desde Instagram vinculados a tu cuenta.
🔑
Token OAuth
El token de acceso cifrado y todos los metadatos de la sesión OAuth (fechas, expiración, etc.).
📊
Métricas y estadísticas
Datos de engagement, alcance, visitas al perfil y cualquier metadato analítico asociado.
🏷️
Cuentas sociales vinculadas
Los registros internos que vinculan tu @handle de Instagram con el perfil del creador.
📁
Archivos exportados
Cualquier archivo de métricas o informe generado automáticamente que contenga tus datos.
4. Plazos de respuesta y proceso
Confirmación de recepción
Recibirás un email de confirmación indicando que hemos recibido tu solicitud y el número de referencia asignado.
Ejecución de la eliminación (plazo estándar RGPD)
Eliminamos todos los datos solicitados de nuestros sistemas activos, bases de datos de producción y sistemas de caché. Te comunicamos la finalización por email.
Eliminación de copias de seguridad (casos complejos)
Los backups automáticos del servidor pueden contener datos hasta por 3 meses adicionales. Estos no son accesibles públicamente y se eliminan de forma natural según la rotación de copias de seguridad.
5. Revocación automática desde Meta / Instagram
Meta nos envía una notificación automática cuando un usuario revoca el acceso de la app “SVH Creator Sync” desde la configuración de Instagram. Cuando recibimos esta notificación:
- El token OAuth cifrado se elimina inmediatamente de nuestros sistemas.
- La cuenta queda marcada como “desconectada” y se suspende cualquier sincronización futura.
- Los contenidos importados anteriormente no se eliminan automáticamente — son publicaciones públicas archivadas. Para eliminarlos, envía el email indicado en la sección 2.
Nota para revisores de Meta: Esta página cumple con la política de Meta sobre Data Deletion Request URLs. Nuestra app procesa la señal de eliminación del usuario conforme al artículo 6.1.f del RGPD (interés legítimo) y al artículo 17 (derecho al olvido). Referencia: Meta Platform Terms, sección 3.2.
6. Tus derechos bajo el RGPD
Además de la eliminación, tienes los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679:
Derecho de acceso (art. 15)
Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación (art. 16)
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho al olvido (art. 17)
Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de portabilidad (art. 20)
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (JSON o CSV).
Derecho de oposición (art. 21)
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Derecho de limitación (art. 18)
Solicitar que suspendamos el tratamiento mientras verificamos una reclamación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacidad@socialvideohub.es
Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Datos de contacto del responsable
- Denominación: SocialVideoHub
- Nombre comercial: SocialVideoHub.es
- Responsable: Sergio Gimeno Roser
- País: España (UE)
- Email privacidad / eliminación: privacidad@socialvideohub.es
- Email general: hola@socialvideohub.es
- Web: https://staging.socialvideohub.es
- Política de privacidad completa: socialvideohub.es/politica-privacidad/
Referencias normativas: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · Meta Platform Terms v1.0 · Instagram Graph API Terms · European Data Protection Board Guidelines 05/2022 on the use of cookies and similar tracking technologies.